Geld & Finanzen

Die Zweckniederlassung GE Capital Direct der GE Capital Bank AG informierte heute Nacht ihre Kunden via E-Mail, dass Tagesgeld aufs Referenzkonto zurück überwiesen oder schlechter verzinst wird.

Wer ist davon betroffen?

Immerhin räumt die Bank genug Zeit zum Wechseln ein:-)

Vorerst sind Anleger mit einer Tagesgeldanlage über 75.000 € davon betroffen.

Es gibt eine Schonfrist bis zum 12.12.2010. Dann wird das höhere Guthaben nur noch mit 0,5 % verzinst. Allerdings behält sich GE Capital vor das Geld darüber hinaus eigenständig auf das Referenzkonto des Kunden zu überweisen.

Pleiten, Pech und Pannen

Eigentlich hatte die GE Capital im Sommer einen Glanzstart auf den Tagesgeldmarkt hingelegt. In vielen Finanzportalen schoss die Bank sofort ganz oben auf die Empfehlungsliste beim Tagesgeld.

Bald darauf änderte sich das rapide. Probleme bei den Kontoeröffnungen, Falschauskünfte bzw. fachliche Überforderungen beim Call-Center, erhebliche Verzögerungen bei der Gutschrift des Startguthabens und die bekannt gewordenen Pannen mit den Marketingagenturen der Bank führten insgesamt zu einem Vertrauensverlust.

Aber dennoch!

Nachteilige Konditionsänderung

Anleger, die Guthaben unter 75.000 € bei der GE Capital geparkt haben erhalten mit 2,1 % einen ziemlich guten Zinssatz und können sich glücklich und zufrieden mit dem Angebot schätzen.

Allerdings sollte man bei der Bank wachsam bleiben, denn über die letzte Zinssenkung informierte die Bank ihre Kunden nicht.

Der Zinssatz zu dem damals das Tagesgeld beantragt wurde, war nämlich 2,25 %!

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Die meisten kennen die AXA als große seriöse Versicherungsgesellschaft. Seit gestern überrascht eine AXA Bank (zur Versicherung gehörend) den Tagesgeldmarkt.

Top Tagesgeld oder Reinfall? Bewertung ist noch offen!

2,3 % Zinsen auf Tagesgeld

Sogar mit Zinsgarantie bis zum 31.1.2011. Wie kommt das?

Obwohl die AXA Bank schon seit mehreren Jahren Tagesgeld anbietet, war sie der breiten Öffentlichkeit kaum bekannt. Das lag an den ziemlich schlechten Konditionen von 0,1 bis 0,5 Prozent. Das ist sogar noch unter Sparbuch-Niveau.

Ist das jetzige AXA-Tagesgeld empfehlenswert?

Um das herauszufinden, habe ich heute einige Zeit gegoogelt, in Foren gelesen, mit anderen Betreibern von Finanzwebseiten telefoniert und natürlich die Seiten der Bank gelesen sowie mit ihr gesprochen.

Auf den ersten Blick…

…wirkt das AXA-Tagesgeld sehr attraktiv. Vom Zinssatz her könnte es die Hitliste anführen.

Selbst bei den Nachteilen, dass es kein Online-Banking gibt (und laut AXA auch keines geplant ist) könnte man sich auf die Bank einlassen. Schließlich kann man die Bank im Januar per Brief bitten die Einzahlung zurückzutransferieren, wenn die Aktionszeit ausgelaufen ist. Oder man ruft die kostenpflichtige Hotline an.

Hier liegt ein Problem

In einem Social Network wurde der Verdacht geäußert, dass erst Einlagen ab 10.000 Euro mit 2,3 % verzinst würden. Darunter gäbe es 0,1 % Zinsen, war heute Nachmittag die telefonische Auskunft.

In der Zinsübersicht der AXA Bank ist dann noch vermerkt, dass es unter 2.500 Euro überhaupt keine Zinsen gibt (http://www.axa.de/servlet/PB/show/1173433/Zinssaetze_ZinsPlus_u._Festgeld.pdf).

Der Schreiber vermutete, dass wer beispielsweise 20.000 Euro anlegt auf die ersten 10.000 Euro 0,1 % und auf die weiteren 10.000 Euro dann die 2,3 % bekommt. Bei diesem Mischzinssatz von 1,2 % wäre das AXA-Tagesgeld auch für „Großanleger“ unattraktiv.

Die Vergangenheit hat gezeigt, dass es so etwas durchaus gibt. Wer nach enttäuschten Bankkunden sucht, findet sie zuhauf in diversen Foren.

Die Klärung mit der Bank

Vor Veröffentlichung des Artikels wollte ich das bei der Bank abklären. Also rief ich die Hotline an. Doch deren Computerstimme teilte mir um 19:05 Uhr mit, dass die Bank erst wieder Montag erreichbar wäre.

Hoppla!

Also andere Direktbanken haben in den späten Nachmittags- und Abendstunden einen Telefonservice. Einige sogar am Wochenende und manche 24 Stunden an 7 Tagen der Woche. Jene Banken haben den Telefonservice trotz Online-Banking!

Noch kein Fazit!

Am Montag wissen wir mehr, dann gibt es eine Ergänzung. So, der Artikel musste jetzt aber schon mal raus. Schließlich gab es Anfragen unserer Leser, wie wir das Angebot fänden etc. Und untätig sind wir nicht.

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^{Bildmaterial: AXA Bank AG}

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Falls Leser auf diesem Blog sind, die sich selbst eher zu den trägen Arbeitnehmern zählen, sich im Arbeitsalltag einen angenehmen und bequemen Platz gesucht haben, sollten sie schleunigst damit anfangen, alle Bücher aufzukaufen. Wenn der Chef das Buch liest, könnte es mit der schönen Welt vorbei sein.

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Nicht traurig sein

Hat man die eigene Komfortzone verlassen und außerhalb davon Erfahrungen gesammelt, wird man feststellen, wie fein die Welt doch ist.

Anja Förster und Peter Kreuz rufen ihre Leser auf: „Entfesseln Sie das lebendige Potenzial in Ihrem Unternehmen.“ Wir fügen „…und in Ihrem Leben“ hinzu.

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^{Bildmaterial: Campus Verlag}

^{von Björn Bartz}

Seit der Sendung von ZDF Wiso am 13.09.2010 brodelt nun die Gerüchteküche: Die GE Capital Direkt wird zitiert, eine baldige Zinssenkung durchzuführen.

Der WISO Tipp kündigte die Zinssenkung bei GE Capital an. Aktuelle Konditionen von 30 Anbietern in unser Übersicht der Tagesgeldkonten.

Weniger Zinsen bei GE Capital?

Nachdem viele Anleger für eine gewaltige Verzögerung bei der Kontoeröffnung gesorgt hatten, steht nun eine Zinsanpassung ins Haus. Was also tun?

Meine Alternative heißt Ikano Bank

Wichtig ist es nun, für einen möglichst geringen Zeitraum zwischen der GE Capital Direkt und der neuen Kontoverbindung zu sorgen.

Björn Bartz, Leser von optimal-banking und Autor dieses Gastbeitrags

Niemand weiß heute, wie schwer die Zinsanpassung greifen wird, weshalb eine schnelle Reaktion sehr sinnvoll ist: Als neue Partner empfehlen sich etwa Bank of Scotland oder die Ikano Bank, die mit ihrem Zinssatz von 2,22 % wohl der neue Spitzenreiter im Tagesgeldbereich werden wird.

Die Anlage wird dabei auf der Rote MasterCard Karte geleistet, die jedoch keinerlei Jahresgebühr kostet. Gesagt sei jedoch, dass gemäß Optimal Banking Warnliste eine Schufa-Abfrage* bei Eröffnung der Kreditkarte durchgeführt wird.

^{* Anmerkung von optimal-banking: selbst bei reiner Tagesgeldnutzung wird der Schufa gemeldet, dass ein Kredit beantragt wurde!}

Interessenten, die eine baldige Finanzierung per Kredit planen, sollten daher lieber Abstand von diesem Angebot suchen. Da meine Eltern jedoch bereits ein Eigenheim besitzen, kann ich diesen Passus der Schufa-Abfrage getrost überlesen und mich an dem Zinsgewinn erfreuen.

Daher druckte ich mir direkt heute früh den Kontoantrag der Ikano Bank aus und werde in meiner Mittagspause meine Postfiliale aufsuchen. Der Versand erfolgt per Post und ist für mich kostenfrei.

Tagesgeldzinsen auf der Kreditkarte

Sobald mir die Nummer meines Kreditkartenkontos vorliegt, bin ich startklar, um schnell reagieren zu können, sofern die Zinssenkung der GE Capital Direkt moderat ausfällt.

So wirbt die Ikano Bank für ihr Tagesgeld

Sicher scheint mir, dass auf Grund des ähnlichen Zinssatzes in jedem Fall durch ein Übertragen des Kontoguthabens zur Ikano Bank ein Zinsgewinn entstehen wird. Diesen möchte ich mir natürlich so schnell wie möglich sichern.

Ikano Banks Kreditkarte kann mehr

Die Kreditkarte heißt natürlich nicht einfach so Kreditkarte. Diese kann natürlich auch mit der vollen Funktionalität ausgestattet werden, hierzu müsste man noch entsprechende Gehaltsabrechnungen einsenden.

DKB Visa macht Tagesgeld vor

So wirbt die DKB für ihr Tagesgeld via Visa Card

Da ich diese Karte jedoch ausschließlich als Anleger verwenden möchte, spielt diese Thematik für mich keine Rolle, ähnlich wie bei der Deutschen Kreditbank werde ich die Kreditkarte zum Parken von Tagesgeld verwenden und an der Spitzenreiter-Verzinsung teilhaben.

Hoffen wir, dass es bei der Ikano Bank etwas länger dauert, ehe die nächste Zinssenkung ins Haus steht.

Infos: www.ikanobank.de/kreditkarte.htm

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Kredit von Ikea?
Global X Silver Miners ETF

^{Bildmaterial: Björn Bartz · ZDF Wiso · Ikano Bank GmbH}

Stefan Scheuerl, der Pfarrer unserer Gemeinde, betreut seit 1996 die Region Ndedo in Tansania (Afrika). Sein aktuelles Projekt ist die Unterstützung der Massai-Sekundarschule.

v.l.n.r. Gregor Janecke (Gründer von optimal-banking), Tochter Maxi und Pfarrer Stefan Scheuerl

Es wurden bereits einige Schulgebäude errichtet und es findet Unterricht mit Klassenstärken von 90 Schülern statt. Gebaut wird derzeit ein Übernachtungshaus für Mädchen (es wird teilweise noch in Schulräumen geschlafen).

9.000 Euro für Schulbücher benötigt

Derzeit sammelt Pfarrer Scheuerl Geld für Klassensätze Schulbücher. Es werden 9.000 Euro benötigt.

Kontaktdaten

Falls einer unserer Leser spontan etwas spenden möchte, hier die Kontaktdaten.

Kirchengemeinde Lauben/Babenhausen
Erkheimer Straße 10 in 87761 Lauben

Raiffeisenbank Iller-Roth-Günz – BLZ 72069736 – Konto 7621744
Kennwort: Massai-Sekundarschule Ndedo

Auch kleine Beträge können in ihrer Summe Großes bewegen!

Danke, Tanja und Gregor Janecke von optimal-banking

Ein Projekt der Evangelischen Kirchengemeinde Lauben/Babenhausen.

PS: Pfarrer Scheuerl fährt 2011 wieder nach Ndedo. Er überwacht persönlich die Verwendung der Spenden!

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500 Euro fürs Kinderhospiz im Allgäu
GreenCard von Barclays

^{Bildmaterial: Aktion Lebensträume e.V. · optimal-banking}

Kennen Sie das? Sie möchten am Silbermarkt via Aktien mitmachen, haben aber keine Zeit sich mit den einzeln Gesellschaften aus­einander­zu­setzen.

Cover der Infobroschüre vom ETF

Fast in jedem Markt­segment gibt es kosten­günstige ETFs (börsen­gehandelte Fonds), die einem diese Arbeit abnehmen. Eben­falls er­reicht man mit dem Kauf von ETFs eine saubere Streu­ung. Seit dem 19. April 2010 gibt es den ersten Silber ETF für Minen­gesell­schaften.

WKN A1CXR6 – ISIN US37950E8536

Der Global X Silver Miners ETF investiert in ein Dutzend Silberaktien. Darunter Top-Unter­nehmen wie Silver Wheaton, Pan American Silver Corp, Fresnillo, Silver Standard und Hecla.

Seltsamerweise gibt es bei den führenden deutschen Online-Brokern (ING-DiBa, Cortal-Consors, OnVista und sBroker) keine Kursinformationen. Die WKN (deutsche Wertpapierkennnummer) ist nicht bekannt. Selbst beim Schweizer Anbieter Swissquote findet man nichts. Somit ist derzeit kein Kauf möglich.

Steuerliche Intransparenz?

Die einzige tiefgründige Antwort bekamen wir auf unsere Anfragen von sBroker, wo über den Kundenservice die Information aus der Fachabteilung übermittelt wurde, dass es sich bei Global X Silver Miners um ein „steuerlich intransparentes“ Produkt handele. Deswegen sei ein Kauf leider nicht möglich.

Äh?

Was macht dieser ETF anders als ETFs auf den Dow Jones oder den DAX?

Alle Infos zum ETF unter www.globalxfunds.com

Aufruf!

Wer weiß mehr über diesen ETF und kann hier helfen? Gibt es Anbieter, bei denen man diesen Fonds kaufen kann?

An dieser Stelle möchte ich daran erinnern, dass auch der Silver ETF der Züricher Kantonalbank in Deutschland nicht zugelassen ist. Aus Risikogründen! Bah. Der Fonds kauft physisches Silber und lagert es in der Schweiz ein. Wo ist das brutale Risiko, vor dem man das deutsche Volk beschützen muss?

Da gibt es ganz andere Finanzvehikel, die man verbieten müsste! Vielleicht mal Zertifikate von Pleite-Kandidaten. ETFs sind nämlich im Gegensatz zu Zertifikaten Sondervermögen und gehen im Pleitefall des Finanzinstituts nicht verloren!

Infos, wie man dennoch zu diesem Fonds kommt, haben wir zusammengestellt: ZKB Silver ETF.

Wir freuen uns auf Zuschriften und Kommentare!

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67.142.000.000.000 Euro in Anleihen
Ist Altgold Geld wert?

^{Bildmaterial: Global X Funds}

Für mich der Preisträger Arroganz 2010

Das Unternehmen Kärcher regt mich schon seit Anfang Sommer auf. Ich hatte ein Gerät via Online-Shop bestellt. Der Online-Shop empfahl passende Zubehörartikel, die ich mitbestellte. Beim Auspacken der Lieferung musste ich feststellen, dass das Zubehör doppelt war.

Fehler im Online-Shop interessiert Kärcher nicht

Hier lag eindeutig ein Fehler im Online-Shop vor. Doch niemand interessierte sich für mein wohlwollendes Feedback. Schlimmer noch, es dauerte rund 4 Wochen bis das zu viel gelieferte und zu viel bezahlte Zubehör abgeholt wurde. Es wurde nur abgeholt, weil ich sage und schreibe 5x angerufen habe.

Bearbeitungszeiten von mehreren Wochen

Seltsamerweise dauerte es 2 Wochen, bis das Paket von meiner Haustür bei Kärcher als Wareneingang registriert wurde. Dann dauerte es noch einmal 2 Wochen bis die Rücksendung bearbeitet wurde. Ich weiß das so genau, weil ich ständig anrief und auf überforderte Mitarbeiter traf, die mir das so sagten.

Geld wird nicht erstattet

Bis heute habe ich mein Geld, es ist mittlerweile Herbst, nicht zurückerhalten.

Die folgende E-Mail sollte eigentlich an Kärcher gehen, doch ihr Online-Formular erlaubte das Absenden nicht. Bäh!

Offener Brief die Firma Kärcher

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Ihrem Unternehmen habe ich den letzten Wochen häufig telefoniert. Ich habe gelernt, dass eigentlich niemand für Kunden zuständig ist und dass das Bearbeiten von einfachsten Dingen 2 bis 3 Wochen braucht und auch nur erledigt wird, wenn man mehrmals nachhakt.

Rückrufe werden versprochen aber nicht getätigt. E-Mails werden nicht beantwortet.

Für mein Feedback zur Verbesserung hat sich niemand interessiert. Es wurde abgelehnt! Ist mir jetzt egal.

Dass Sie aber schon seit Wochen nicht mein Geld auszahlen, reicht mir jetzt. Da es auf normalen Weg einfach nicht funktioniert, werde ich jetzt den Weg über die Öffentlichkeit gehen.

Vielleicht hilft der Druck von außen in Ihrem Unternehmen Prozesse zu verbessern!

Eigentlich ist es eine Schande, dass das Unternehmen Kärcher die Nase so hoch trägt, nicht vernünftig mit Kunden in den Dialog zu treten.

Ich bin jedenfalls gespannt, was meine Hinweise in den Social Media Plattformen bringen werden.

Seien Sie nicht traurig darüber, es wird Ihr Unternehmen verbessern.

Nachtrag wenige Minuten nach Veröffentlichung des Beitrags

Danke Google!

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Sehr teuer: Kontoüberziehung bei der Staatsbank
GLS Geschäftskonto – Enttäuschung

^{Bildmaterial: Alfred Kärcher GmbH & Co. KG}

Die HypoVereinsbank (HVB) wirbt mit dem kostenlosen Geschäftsgirokonto mit Verzinsung und zusätzlichen Leistungen, wie zum Beispiel einer unkomplizierten Finanzierung oder kostenlosen Seminaren.

spezielle Infoseite zum Geschäftskonto der HVB

Auf den ersten Blick erscheint das Angebot durchaus reizvoll und viel versprechend.

Geschäftskonto näher betrachtet

Bei näherer Betrachtung wird man schnell enttäuscht, denn an jede Versprechung ist eine Bedingung geknüpft.

So gibt es das „Girokonto ab 0 Euro“. Tatsächlich liegt der monatliche Kontoführungspreis erst einmal bei 15 Euro im Monat. Je nach Höhe aller geschäftlichen und privaten Finanzanlagen erhält man eine teilweise oder komplette Rückerstattung der Kontoführungsgebühren.

Konkret bedeutet das:

Um die Gebühren vollständig zurückerstattet zu bekommen, müssen die Finanzanlagen bei mindestens 75.000 Euro liegen.

Genauso sieht es mit der Verzinsung aus.

Erst ab einem Volumen von 10.000 Euro erhält man eine Verzinsung von gerade einmal 0,5 Prozent p. a. Um sich über eine Verzinsung von 1 Prozent zu erfreuen, bedarf es einer Finanzanlage von mindestens 30.000 Euro.

Fazit zum Geschäftskonto der Hypovereinsbank

Von den Vorteilen und verschiedenen Zusatzleistungen des HVB WillkommensKonto Business, die übersichtlich auf der Start­seite präsentiert werden, sollte man sich nicht um den Finger wickeln lassen.

Für kleine bis mittelständische Unternehmen wird sich das Konto kaum lohnen. (ht)

Weitere Infos direkt von der HVB: www.konto4business.de

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Andere Geschäftskonten
Geschäftskonto mit und ohne Filiale

^{Bildmaterial: HVB}

Erinnern Sie sich noch? 2009 wurde die Commerzbank (teil-)verstaatlicht. In 2010 darf sich die Bank über hohe Gewinne freuen. Doch wo kommen diese her?

Der private Girokontonutzer ist der Dumme

In diesem Tagen versendete die Commerzbank an ihre Kunden ein Schreiben, in dem mitgeteilt wird, dass der aktuelle Zinssatz für geduldete Überziehungskredite jetzt bei 18,74 % liegt.

Brief der Commerzbank an ihre Kunden zum Überziehungskredit

Billiges Ermessen und 3-Monats-Euribor

Weiterhin wird erklärt, dass die Commerzbank nach “billigen Ermessen” den Zinssatz verändern kann, wenn sich der 3-Monats-Euribor verändert.

Der 3-Monats-Euribor gibt an, zu welchem Zinssatz Banken sich untereinander Geld leihen. Heute liegt er bei 0,90 %. Die Zinsdifferenz beträgt zwischen Einkauf des Geldes und Weiterverkauf an den Kunden bei beträgt demnach 17,84 %. Finden Sie das dreist von der Commerzbank?

Günstige Alternative

Bei einer der günstigsten Direktbanken, der DKB, liegt der Zinssatz für geduldete Überziehungen zwar noch bei 12 %. Wer im Rahmen seines Dispos bleibt, der zahlt nur 7,9 %. Das könnte man als gut und fair bezeichnen. Weitere Infos: www.dkb.de

Die Internettochter der Commerzbank, Comdirect, nimmt immerhin noch 14,40 % für geduldete Überziehungen. Der normale Dispositionskredit liegt bei 9,9 %. Infos: www.comdirect.de

Wer dennoch ein Girokonto bei der Commerzbank eröffnen möchte, findet hier den passenden Link: www.commerzbank.de

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Staatliche Zuschüsse gibt es wohl nur unter Freunden…
Dresdner Bank wird zum Bauchladen

^{Bildmaterial: Commerzbank · DKB}

Die GE Capital Bank AG ist keine neue Bank. Neu ist nur, dass sie für Privatkunden ein äußerst lukratives Tagesgeld seit genau zwei Wochen anbietet.

Die Kontoeröffnung geht trotz des erwarteten Andrangs sehr zügig, so dass wir unsere Kontonummer schon nach einer Woche per Brief bekommen haben.

StarMoney kennt GE Capital nicht

StarMoney kennt die BLZ von GE Capital nicht!

Aus Sicherheitsgründen arbeiten wir mit der Banking-Software StarMoney, die sich selbst als Marktführer in Deutschland sieht. Was die Nutzeranzahl angeht, stimmt das auch.

Wenn eine Software nicht alle 2.000 deutschen Banken in der Datenbank hat, ist das an sich schade. Für uns ist das bereits Fall 2. (Damals betraf es die HypoVereinsbank München).

Kunde wird für dumm verkauft

Wenn man wenigstens die Bank manuell antragen könnte, wäre das ja okay. Doch die Software verkauft mit der Fehlermeldung „Die Bankverbindung ist ungültig“ die Nutzer für dumm. Das gefällt uns gar nicht!

Meldung bei StarFinanz

Sofort meldeten wir den Fehler bei der StarFinanz GmbH, Herausgeberin der Software StarMoney. Man versprach uns schnelle Abhilfe – doch bis heute ist nichts geschehen.

Unser Fazit

Mit Banking-Software arbeitet man sicherer als mit Broswer-Banking. Doch leider muss man sich gelegentlich auf vermeidbare und unverständliche Fehlermeldungen einstellen.

Tipp an den Software-Hersteller

Einfach alle gültigen BLZ in der Datenbank hinterlegen. So machen es auch die Banken!

Neues Tagesgeld für Privatkunden der GE Capital Bank AG

PS: Das Top-Tagesgeldkonto von GE Capital Direct ist dennoch unsere Empfehlung Nummer 1: www.gecapitaldirekt.de

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^{Bildmaterial: StarMoney · GE Capital}