Volksbank Memmingen – Brief an den Aufsichtsrat
Eigentlich schade, ich mag das Modell der Genossenschaftsbanken.
Dass es zwischen der Volksbank Memmingen und uns in der Vergangenheit Probleme gab, weiß derjenige, der unseren Blog und unsere Kommentare verfolgt.
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Da ich persönlich stärkendes Leserfeedback gekommen habe, habe ich mich entschlossen meinen Brief an den Aufsichtsratsvorsitzenden der Volksbank im Blog zu veröffentlichen.
Betreuerwechsel ohne Begründung abgelehnt
Leider brachte mein erster freundliche und kurze Brief an den Leiter der Firmenkundenabteilung, Herrn Winter, nicht den gewünschten Betreuerwechsel. Da ich sowieso nur noch Restgeschäft bei der VR Bank habe, wollte ich die Sache auf sich beruhen lassen.
Ablehnung eines Spendenschecks
Da der Firmenkundenleiter persönlich den Scheck für die Spendenübergabe an das Kinderhospiz verweigerte (Bericht dazu), entschloss ich mich diesmal die Sache nicht zu schlucken.
Brief an den Aufsichtrat
PDF: Volksbank Memmingen – Petiton – Download
Der Brief wird morgen abgesendet und dürfte am Montag bei der Volksbank in Memmingen eingehen. Alles weitere wird man in unserem Blog lesen können.
Danke an unsere Leser!
Herzlichen Dank für Unterstützung + Anteilnahme! Ich denke gerade an einige Kommentare (elektronisch wie telefonisch).
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Bildmaterial: VR Bank · Familie Janecke
Dieses Vorgehen der Volksbank ist wirklich merkwürdig – du wirst ja fast so behandelt, als hättest du da etwas verbrochen.
Nun sind mehr als 1 Monat vergangen – doch die Volksbank Memmingen (hier der angeschriebene Aussichtsrat) hielt es nicht für nötig zu antworten.
Das passt nun gar nicht zu aktuellen Imagekampagne. Imagekampagne ist Werbung. Und es gibt bekanntlich genug Bücher zu dem Thema “Werbung lügt”.
Der angeschriebene Aussichtsratsvorsitzende Herr Kerler nahm bis heute keinen Kontakt mit mir auf.
Allerdings ein Herr Hartmann von der Innenrevision. Dieser kündigte mir wegen der Äußerungen im Internet das Konto!
Vom geschickten Beschwerdemanagemant hat die Volksbank Memmingen anscheinend noch nichts gehört.
Lange bevor ich überhaupt etwas in meinem Blog veröffentlicht hatte, hatte ich mich um Entspannung der Situation mit der Bitte um Betreuerwechsel bemüht.
Eigenartig diese Bank – mehr Werbung als mit einem tollen Scheck in der Zeitung kann man doch gar nicht haben – warum soll man das einem verbieten. Ich habe mal von der Sparkasse Karlsruhe einige Spenden Schecks bekommen und die haben diese sogar noch ausgefüllt und was draufgelegt.
Das Vorgehen deiner Bank ist mir unbegreiflich – sei froh das du da weg bist.